Die Bedeutung der Servicequalität für Internet-Nutzer
Für Internet-Nutzer kann die Servicequalität neben der Netzqualität besonders wichtig werden. Spätestens wenn eine Störung vorliegt zeigt sich die Wichtigkeit einer entsprechend schnellen Beseitigung der Probleme. Beratungsqualität vor und nach dem Auftrag Das Bewusstsein der Breitband- und Mobilfunkprovider hinsichtlich der …
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