Zur Netzqualität von DSL und Kabelinternet

Für stabile und zuverlässige Datenübertragungen mit hohen Bandbreiten benötigen die Nutzer neben hochwertigen Endgeräten insbesondere auch entsprechende Netzbetreiber, die eine hohe Netzqualität aufweisen. Häufig kommt es dabei auch zu einem Vergleich zwischen den Angeboten von DSL und Kabelinternet.

Netz- und Servicequalität: Vergleichen ist häufig schwierig

Beim Vergleich verschiedener Internet-Anbieter und deren Flatrate-Tarifen gilt es stets einheitliche Kriterien zu berücksichtigen. Sowohl die Servicequalität als auch die Netzqualität stellen grundlegende Aspekte für den Internetanschluss dar. Diese bilden eine wichtige Voraussetzung für das komfortable und sichere Online-Surfen.

Da es mittlerweile auch noch weitere grundsätzliche Übertragungstechniken für einen Breitbandanschluss zuhause gibt, sollten Nutzer diese Alternativen ebenfalls prüfen. Dabei gilt es einerseits, die Unterschiede zwischen Glasfaser, DSL, Kabelinternet oder LTE im Detail zu betrachten und andererseits die konkrete lokale Verfügbarkeit zu ermitteln.

Geschwindigkeits-Messungen bei Breitbandanschlüssen sind allerdings nicht nur im Rahmen von Provider-Vergleichen zwecks Anbieterwechsel von Bedeutung. Auch an bestehenden Internetzugängen helfen Speedtests bei der Feststellung welche Bandbreiten die Provider am eigenen Anschluss realisieren. Dabei spielen sowohl Vergleiche von Uplink- und Downlink-Bandbreiten als auch Ping-Werte und Latenzen eine wichtige Rolle.

Zuverlässige Sprach-Übertragung zahlt auf die Netzqualität ein

Neben der Klarheit, mit der die Sprache übertragen wird, ist auch die Dauer des Rufaufbaus von Bedeutung. Gerade bei der Umstellung auf IP-Netze kann es zu Effekten (positiv oder negativ) hinsichtlich der Übertragungs-Qualität bei Telefongesprächen kommen. Dabei können auch grundsätzlich Qualitätsabweichungen bei den Verbindungen in unterschiedliche Netze auftreten.

Ein bedeutender Aspekt hinsichtlich Telefonieren liegt mittlerweile im Bereich VoIP. Während die Netzbetreiber am Kabelanschluss meist von Anfang an die IP-Technik zur Realisierung von Sprachdiensten genutzt haben, stellen die Anbieter mit Kupfer-Strecken seit den vergangenen Jahren auf VoIP beziehungsweise All-IP um. Durch den Fortgang der Umstellungen kommt es dabei immer seltener zu technischen Problemen am Anschluss. Im Jahr 2022 sollen weitere Abschaltungen bei ISDN erfolgen. Viele Umstellungen können dann abgeschlossen sein.

Allein die Tatsache, dass es sich um IP-Technik bei der Sprachübermittlung handelt, sagt aber grundsätzlich noch relativ wenig für das Preis-Leistungsverhältnis beim Telefonieren aus. Vielmehr sind Faktoren wie einfache Handhabung, Bedienungsfreundlichkeit und Sicherheit aus Kundensicht von Bedeutung. So kann die Ausweitung an technischen Komponenten und Möglichkeiten aus Sicht des Nutzers durchaus zu einer komplizierteren Bedienung des Telefons führen. Gleichzeitig dürfte sich mancher Nutzer die Frage stellen wie sicher die Übermittlung oder das Hosting von IP-Sprachdiensten in der Cloud ist.

Stabile Internetnutzung prägt die Netzqualität

Von ganz besonderer Bedeutung dürften die Download- und mittlerweile auch die Upload-Geschwindigkeit (aufgrund des Hochladens von Videos etc. in die sozialen Netzwerke) für die Nutzer von Home-Internet sein. Bei der Betrachtung der unterschiedlichen Anbieter ist die Frage wieviel MBit/s sie im jeweiligen Paket anbieten.

Ferner ist zu prüfen welche Pakete am jeweiligen Wohnort verfügbar sind. Der Hinweis auf die Formulierung „bis zu MBit/s“ ist in diesem Zusammenhang bedeutend. Nicht immer wird diese Geschwindigkeit am jeweiligen Ort erreicht. Daher sollten Informationen eingeholt werden welche Anbieter die Erwartungen an die durchgängig verfügbare Download-Geschwindigkeit nicht immer erfüllen. Allerdings empfiehlt sich auch der Blick auf unterschiedliche Nutzungs-Szenarien hinsichtlich der Netzqualität. Insbesondere zu Hauptlastzeiten kann es bei verschiedenen Providern zu Abweichungen bei den verfügbaren Bandbreiten kommen.

Eine besondere Rolle bei der qualitativen Beurteilung von Breitbanddiensten spielt auch die Ausfallsicherheit der Internetzugänge. Insbesondere Vergleichswerte in Bezug auf die Häufigkeit von Anschluss-Ausfällen geben den Kauf-Interessenten wichtige Hinweise zur Zuverlässigkeit der jeweiligen Netze. Dabei versichern viele Nutzer die hohe Bedeutung von zuverlässiger und durchgehender Versorgung. Diese ist den Anwendern in der Regel auch wichtiger als besonders hohe Bandbreiten, die zu entsprechenden Upload- und Downloadgeschwindigkeiten führen.

In Zeiten von Home-Office und der wachsenden Beliebtheit von Videokonferenzen legen Nutzer auch zunehmend Wert auf die Upload-Geschwindigkeit von Breitbandanschlüssen. Dabei lassen sich Unterschiede zwischen den Übertragungstechniken feststellen. Hinsichtlich der Netzqualität handelt es sich dabei durchaus um einen wichtigen Faktor.

Welche Angebote sind geeignet für TV-Geräte?

Für die Liebhaber von Kinofilmen oder speziellen Serien lohnt ein Blick auf die Frage welcher Anbieter deren unkompliziertes und komfortables Anschauen auf dem Fernseher ermöglicht. Die Nutzung von Internet und TV zuhause an einem Anschluss wird sowohl von DSL-Anbietern als auch von Kabelnetzbetreibern realisiert. Gerade die Verteilung der Daten über die sogenannte letzte Meile ist aus Sicht des Nutzers von besonderem Interesse. Bei diesem letzten Verbindungsweg ist insbesondere auch das jeweilige Hausnetz des Bewohners von Bedeutung. So ist es durchaus denkbar, dass im Keller eines Mehrfamilien-Hauses Glasfaser liegt, aber in den jeweiligen Wohnungen dieser Vorteil aufgrund des veralteten Hausnetzes nicht voll genutzt werden kann. Daher empfiehlt es sich insbesondere im Falle eines Anbieterwechsels bei den jeweiligen Netzbetreibern oder dem Hausbesitzer den Zustand dieses Hausnetzes zu erfragen.

Eine weitere Komponente, die im Rahmen Ihrer Kaufentscheidung zu treffen ist, stellt die Nutzung der jeweiligen Anbieter-Technik und -Dienste dar. Sowohl die Installation von Endgeräten als auch die Benutzerfreundlichkeit von Online-TV-Menüs oder Video-on-Demand-Systemen weisen teils doch erhebliche Unterschiede auf. Letztendlich geht dabei schließlich um die komfortable Handhabung von sogenannten Triple-Play-Anschlüssen mit Telefon, Internetzugang und TV.

Eignung der Breitbandanschlüsse zur Teleheimarbeit hängt ab von der Netzqualität

Die Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen, die den Anforderungen zur umfassenden Tätigkeit im Home-Office dienen, stellt für alle Beteiligten ein zukünftig wichtiges Qualitätsmerkmal dar. Insbesondere die zuverlässigen und durchgehend stabilen Bandbreiten sind in diesem Zusammenhang von Bedeutung. Aber auch die Sicherheit der Datenübertragungen müssen die Betreiber in ihren Netzen gewährleisten. Kauf-Interessenten achten dabei zunehmend auf vertrauenswürdige Zusammenarbeit zwischen Providern und Cloud-Anbietern. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf stabilen und ruckelfreien Videokonferenzen und Bewegtbild-Übertragungen.

Die Qualität von Streaming-Diensten am PC oder über mobile Geräte

Neben der jeweils verfügbaren Bandbreite für den Nutzer kommt auch der Netzqualität der Anbieter hinsichtlich einer ruckelfreien und entspannten Nutzung von Video-Streaming Bedeutung zu. Diese Streaming-Dienste werden häufig mehr oder weniger exklusiv von den Netzbetreibern angeboten. In diesem Moment hängt die qualitative Nutzung dieser Dienste aber nicht mehr ausschließlich vom Netzbetreiber ab sondern auch von dem kooperierenden Dienste-Anbieter. Insbesondere die Plattform-Kapazitäten dieser Dienste-Anbieter sind dabei wichtig. Falls attraktive Inhalte über die Netzbetreiber verteilt werden, so entstehen dabei durchaus Kosten für den Betrieb der Plattform. Somit stellt sich aus der Sicht des Nutzers die Frage inwieweit sich diese Streaming-Dienste im Anschluss-Preis niederschlagen.

Ferner kann es bei den breitbandigen Streaming-Diensten auch zu Qualitätsunterschieden durch Hardware wie z.B. eingesetzte Router kommen. Der getesteten Qualität der Endgeräte, die in einem Angebotspaket enthalten sind, kommt somit eine besondere Bedeutung zu.

Für die Fans von Online- und Multiplayer-Spielen lohnt sich ein Blick auf die jeweiligen Ping-Zeiten. Diese können in gängigen Netztests ermittelt oder möglicherweise bei den Netzbetreibern erfragt werden. Für Gamer stellt die Netzqualität somit ein besonders wichtiges Kriterium hinsichtlich der Auswahl des Netzbetreibers dar.

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